Tenemos dos opciones de cambio:
1° *On-line*
Se solicitará a Andreani un retiro del artículo a cambiar y el mismo puede demorar de 4 a 7 días hábiles en pasar a retirar.
Luego Andreani realizará el envío del artículo a nuestra casa central y en cuanto la recibamos y controlemos, te enviaremos un cupón a tu mail, con el importe correspondiente, para que puedas utilizarlo y efectuar el cambio a través de nuestra página web.
Debes tener en cuenta, que el artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con la etiqueta colgante correspondiente y que todo el proceso puede demorar de 7 a 12 días hábiles.
- Los costos de envíos los cubre Pioppa.
Para iniciare proceso de cambio enviar los siguientes datos a [email protected] :
• N.º de compra
• Nombre y Apellido (de la persona que la realizó la compra) :
• Detalle del artículo a devolver (Articulo, Talle y Color) :
• Motivo del cambio:
El horario de atención del canal de cambios es de Lunes a Viernes de 11 a 16:00 hs
2° *Cambio Presencial*
Podés realizar el cambio en cualquiera de nuestras sucursales exclusivas, siempre y cuando el art sea de temporada actual.
Si el art es de la sección SALE, se puede realizar únicamente en nuestro Outlet:
PALERMO OUTLET
Av. Córdoba 4820 Tel.: 4899-0287
Lunes a Sábado de 10 a 19 hs
En ambos casos:
- Se debe presentar el comprobante de compra
- El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con la etiqueta colgante (si corresponde).
- El artículo se toma el precio abonado.
- No se cobrará diferencia solo si se cambia por talle.
- Los locales y la web no manejan los mismos precios y/o promociones.
